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Cartes privatives

Les cartes privatives (ou private label cards) sont émises à l’initiative et sous le logo d’un grand distributeur. Ces cartes sont émises et entièrement soutenues par une institution financière. Elles donnent accès aux services Bancontact/Mister Cash et Proton mais peuvent être soumises à d’éventuelles restrictions (p. ex. pour les retraits d’argent aux distributeurs).


Vous devez fournir les informations suivantes pour bloquer une carte privative :

  • le type de carte
  • le nom du distributeur et
  • le numéro du compte à vue auquel la carte est associée et
  • le numéro de carte complet ou
  • vos données personnelles : nom - prénom - date de naissance - code postal.

Vous possédez une carte privative

Nos collaborateurs pourront bloquer certaines cartes privatives sur base de votre numéro de carte ou du numéro du compte auquel la carte est associée.

S'il s'est avéré impossible d'identifier et de bloquer votre carte, nous avertirons l'émetteur de votre carte. Nous vous conseillons toutefois de rappeler nos services aussi rapidement que possible pour nous fournir des informations complémentaires afin que nous puissions encore bloquer votre carte.

Dès que votre carte privative est bloquée, nos collaborateurs vous expliquent les autres démarches à entreprendre. Ils indiquent également si votre carte sera remplacée automatiquement ou pas.

Exemples de cartes privatives :

  • Toutes les cartes : Makro, Eldi, Gamma,...
  • Multris
  • ...