Si vous avez été victime d’un vol ou d’une fraude, nous vous recommandons d’établir un procès-verbal auprès de la police et de vérifier les opérations sur vos comptes pour pouvoir les contester au plus vite si vous ne les avez pas effectuées vous-même. Pour contester des transactions via votre carte de crédit Visa ou Mastercard, complétez le formulaire adéquat sur le site macarte.be. Pour contester des transactions via votre carte de débit, contactez votre banque. Pour tout autre produit, contactez l’émetteur de celui-ci.